YouTube não abre na Smart TV: veja como resolver

O YouTube não abre na Smart TV? O aplicativo pode ficar travado na tela inicial, carregar por muito tempo, fechar sozinho ou simplesmente não iniciar.

Esse problema pode acontecer em diferentes marcas de Smart TV e geralmente está relacionado à conexão com a internet, falhas temporárias no aplicativo, cache, atualização pendente ou problemas no sistema da televisão.

Confira abaixo as principais soluções para tentar fazer o YouTube voltar a funcionar.

Por que o YouTube não abre na Smart TV?

Existem vários motivos que podem impedir o funcionamento do YouTube na televisão. Entre os mais comuns estão:

• Problemas na conexão com a internet;
• Wi-Fi instável;
• Falha temporária no aplicativo;
• Aplicativo do YouTube desatualizado;
• Sistema da Smart TV desatualizado;
• Cache ou dados temporários com problemas;
• Falta de memória ou armazenamento disponível;
• Instabilidade temporária do YouTube.

1. Verifique a internet da Smart TV

A primeira coisa a fazer quando o YouTube não abre na Smart TV é verificar se a televisão está conectada à internet.

Abra outro aplicativo que utilize internet e veja se ele funciona normalmente. Se outros aplicativos também estiverem sem conexão, o problema pode estar na rede e não no YouTube.

Se possível, reinicie o roteador e aguarde alguns segundos antes de tentar conectar a Smart TV novamente.

2. Reinicie a Smart TV

Desligar a televisão pelo controle remoto nem sempre encerra completamente todos os processos.

Uma alternativa é desligar a Smart TV, retirar o cabo de alimentação da tomada, aguardar alguns segundos e ligar novamente.

Depois que a televisão iniciar, abra o YouTube e faça um novo teste.

3. Reinicie o roteador

Se a internet da Smart TV estiver lenta ou instável, o YouTube pode não conseguir carregar corretamente.

Desligue o roteador da tomada, aguarde alguns segundos e ligue novamente. Espere a conexão voltar e tente abrir o aplicativo.

Se outros dispositivos também estiverem apresentando problemas de internet, vale verificar a conexão da sua operadora.

4. Verifique se outros aplicativos funcionam

Abra outro aplicativo de streaming ou serviço online instalado na Smart TV.

Se outros aplicativos funcionarem normalmente e somente o YouTube não abrir, a falha provavelmente está relacionada ao próprio aplicativo.

Se nenhum aplicativo conseguir acessar a internet, concentre a solução na conexão da televisão.

5. Atualize o YouTube

Uma versão desatualizada do aplicativo pode apresentar problemas de funcionamento.

Entre na loja de aplicativos da Smart TV e procure pelo YouTube. Se existir uma atualização disponível, faça a atualização.

Depois, abra novamente o aplicativo e tente reproduzir um vídeo.

6. Atualize o sistema da Smart TV

Além do aplicativo, o sistema operacional da televisão também precisa estar atualizado.

Procure nas configurações da Smart TV pela opção de atualização de software ou sistema.

Se existir uma atualização disponível, siga as instruções apresentadas pela televisão.

Depois da atualização, tente abrir o YouTube novamente.

7. Limpe o cache do YouTube

Algumas Smart TVs permitem limpar o cache ou os dados de aplicativos instalados.

Procure o YouTube nas configurações de aplicativos da televisão e verifique se existe uma opção para limpar cache.

O caminho pode variar bastante conforme a marca e o sistema da Smart TV.

Depois de limpar o cache, abra o YouTube novamente.

YouTube não abre na Smart TV Samsung

Se o YouTube não abre na Smart TV Samsung, verifique primeiro a conexão com a internet e reinicie a televisão.

Também confira se existem atualizações disponíveis para o aplicativo e para o sistema da TV.

Se o problema continuar, procure nas configurações do aparelho pelas opções relacionadas aos aplicativos e armazenamento.

YouTube não abre na Smart TV LG

Em uma Smart TV LG, comece verificando a conexão com a internet e reiniciando a televisão.

Depois, confira se o YouTube está atualizado e se existe alguma atualização disponível para o sistema da TV.

Se outros aplicativos funcionam normalmente e somente o YouTube apresenta problemas, reinstalar o aplicativo pode ser uma alternativa.

YouTube não abre na Smart TV quando clico no aplicativo

Se você seleciona o YouTube, mas nada acontece ou o aplicativo fecha imediatamente, pode existir uma falha temporária na aplicação ou no sistema da televisão.

Faça uma reinicialização completa da Smart TV e verifique atualizações.

Se a televisão permitir, tente remover e instalar novamente o aplicativo.

8. Desinstale e instale o YouTube novamente

Se o YouTube não abre na Smart TV mesmo depois das tentativas anteriores, reinstalar o aplicativo pode ajudar.

Quando a televisão permitir, remova o YouTube e instale novamente pela loja oficial de aplicativos.

Depois da instalação, abra o aplicativo e faça login novamente, caso seja solicitado.

9. Verifique a data e o horário da Smart TV

Em alguns aparelhos, configurações incorretas de data e horário podem causar problemas de conexão com serviços online.

Entre nas configurações da televisão e verifique se a data e o horário estão corretos. Se houver uma opção automática, prefira utilizá-la quando disponível.

10. Libere espaço na Smart TV

Algumas televisões podem apresentar limitações quando existe pouco espaço disponível para aplicativos e dados temporários.

Confira os aplicativos instalados e remova aqueles que não são utilizados, caso a sua Smart TV permita essa opção.

11. Teste outra conexão de internet

Se possível, conecte temporariamente a Smart TV a outra rede Wi-Fi para fazer um teste.

Se o YouTube funcionar normalmente em outra rede, isso pode indicar que o problema está relacionado à conexão utilizada anteriormente.

Esse teste também ajuda a separar problemas da televisão de problemas da internet.

YouTube abre, mas fica carregando na Smart TV

Se o aplicativo abre, mas os vídeos ficam carregando, o problema pode estar relacionado à velocidade ou estabilidade da conexão.

Reinicie o roteador e faça um teste com outra rede, se possível.

Também verifique se outros dispositivos conectados à mesma rede estão consumindo muita banda no momento.

O que fazer quando o YouTube não abre na Smart TV?

Se você quer tentar as principais soluções rapidamente, siga esta ordem:

1. Verifique a conexão da Smart TV;
2. Abra outro aplicativo para testar a internet;
3. Reinicie a televisão;
4. Reinicie o roteador;
5. Atualize o YouTube;
6. Atualize o sistema da Smart TV;
7. Limpe o cache do aplicativo, se disponível;
8. Confira a data e o horário;
9. Libere espaço na televisão;
10. Teste outra rede Wi-Fi;
11. Reinstale o YouTube se necessário.

Confira também

Se você está enfrentando outros problemas com aplicativos, confira também:

• YouTube não abre no celular: veja como resolver
• YouTube não carrega vídeos: veja como resolver
• YouTube fica carregando: veja como resolver
• YouTube sem som: veja como resolver

Perguntas frequentes

Por que o YouTube não abre na Smart TV?

O problema pode estar relacionado à internet, aplicativo desatualizado, sistema da televisão, cache, falta de espaço ou uma falha temporária.

O que fazer quando o YouTube não abre na televisão?

Verifique a internet, reinicie a Smart TV e o roteador, atualize o aplicativo e o sistema da televisão e tente reinstalar o YouTube.

Por que o YouTube abre e fecha sozinho na Smart TV?

Isso pode acontecer devido a uma falha no aplicativo, problemas no sistema da TV, falta de recursos ou uma instalação com problemas.

Preciso restaurar a Smart TV de fábrica?

Não é recomendável começar por essa solução. Antes disso, tente reiniciar a televisão, verificar a internet, atualizar o sistema e reinstalar o aplicativo. A restauração de fábrica deve ser considerada apenas depois de outras alternativas.

Conclusão

Se o YouTube não abre na Smart TV, comece verificando a conexão com a internet e reiniciando tanto a televisão quanto o roteador.

Depois, confira as atualizações do YouTube e do sistema da Smart TV. Se o problema continuar, limpar o cache, liberar espaço, testar outra rede ou reinstalar o aplicativo pode ajudar.

Antes de restaurar a televisão para as configurações de fábrica, vale tentar todas essas alternativas mais simples. Em muitos casos, o YouTube volta a funcionar sem precisar alterar configurações mais avançadas.