Aplicativos travando no celular: veja como resolver

Se você está com aplicativos travando no celular, fechando sozinhos ou ficando congelados durante o uso, o problema pode estar relacionado ao próprio aplicativo, ao sistema Android, à falta de espaço ou até mesmo à memória do aparelho.

Esse tipo de problema pode acontecer com apenas um aplicativo ou afetar vários ao mesmo tempo. Por isso, observar quando o travamento acontece é importante para descobrir a causa.

Neste guia do DestravaApp, você vai conhecer as principais soluções para quando os aplicativos ficam travando no celular.

Por que os aplicativos ficam travando no celular?

Existem diversas causas possíveis para aplicativos apresentarem travamentos. Entre as mais comuns estão:

• Falta de memória RAM disponível;
• Pouco espaço de armazenamento;
• Cache acumulado ou corrompido;
• Aplicativo desatualizado;
• Android desatualizado;
• Aplicativo incompatível com o aparelho;
• Problemas na conexão com a internet;
• Excesso de aplicativos funcionando em segundo plano;
• Superaquecimento do celular;
• Falhas temporárias do próprio aplicativo.

1. Reinicie o celular

Quando existem aplicativos travando no celular, a primeira tentativa pode ser simplesmente reiniciar o aparelho.

Durante o uso, vários processos ficam ativos em segundo plano. Em alguns casos, um processo pode apresentar uma falha e interferir no funcionamento de outros aplicativos.

Ao reiniciar o celular, esses processos são encerrados e carregados novamente.

Depois da reinicialização, abra novamente o aplicativo que estava travando e observe se o problema continua.

2. Feche os aplicativos que estão em segundo plano

Se muitos aplicativos estiverem abertos ao mesmo tempo, o celular pode ficar sobrecarregado, especialmente em aparelhos com pouca memória RAM.

Abra a tela de aplicativos recentes e feche aqueles que não estão sendo utilizados.

Depois, tente abrir novamente o aplicativo que estava apresentando problemas.

Isso não significa que você precise fechar todos os aplicativos constantemente. O objetivo é verificar se existe uma sobrecarga momentânea causando os travamentos.

3. Verifique o espaço de armazenamento

Pouco espaço livre também pode prejudicar o funcionamento do celular.

Quando o armazenamento está quase cheio, alguns aplicativos podem apresentar lentidão, falhas ou dificuldade para salvar novos dados.

Para verificar:

1. Abra as Configurações;
2. Entre em Armazenamento;
3. Confira quanto espaço está disponível;
4. Apague arquivos e aplicativos que não são mais necessários.

Fotos, vídeos, downloads e aplicativos grandes costumam ocupar bastante espaço.

4. Limpe o cache do aplicativo

Se apenas um aplicativo está travando, limpar o cache pode ser uma das primeiras soluções a testar.

O caminho normalmente é parecido com:

1. Abra as Configurações;
2. Toque em Aplicativos;
3. Selecione o aplicativo que está travando;
4. Entre em Armazenamento;
5. Toque em Limpar cache.

O cache contém arquivos temporários. Limpar esse conteúdo pode ajudar quando algum arquivo armazenado está causando comportamento inesperado.

Atenção: evite tocar em “Limpar dados” sem saber o que a opção fará. Em alguns aplicativos, isso pode apagar configurações locais e exigir um novo login.

5. Atualize o aplicativo

Uma versão antiga do aplicativo pode apresentar problemas que já foram corrigidos em uma atualização.

Abra a Google Play Store e procure pelo aplicativo que está travando.

Se aparecer a opção Atualizar, faça a atualização e teste novamente.

Se vários aplicativos estiverem apresentando problemas, confira também se existem atualizações disponíveis para outros aplicativos.

6. Atualize o Android

Além dos aplicativos, é importante verificar se o sistema operacional do celular está atualizado.

Uma versão antiga do Android pode apresentar incompatibilidades com aplicativos mais recentes.

Procure nas configurações do aparelho por Atualização de software ou Atualização do sistema.

O nome do menu pode variar entre Samsung, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO e outras fabricantes.

7. Confira se o celular está superaquecendo

O excesso de temperatura também pode afetar o desempenho do aparelho.

Se os aplicativos começam a travar principalmente depois de longos períodos de uso, durante jogos ou enquanto o celular está carregando, observe a temperatura do aparelho.

Quando perceber que o celular está muito quente, interrompa o uso intenso e deixe o aparelho esfriar naturalmente.

Evite continuar executando aplicativos pesados enquanto o aparelho estiver excessivamente quente.

8. Verifique a conexão com a internet

Nem todo travamento é causado pelo próprio celular.

Aplicativos que dependem constantemente da internet podem parecer travados quando a conexão está lenta ou instável.

Isso pode acontecer principalmente em redes sociais, aplicativos de streaming, jogos online e serviços de mensagens.

Teste outra rede Wi-Fi ou utilize os dados móveis para verificar se o comportamento muda.

9. Verifique se apenas um aplicativo está travando

Esse teste é importante para descobrir onde está o problema.

Se apenas um aplicativo trava enquanto todos os outros funcionam normalmente, a falha pode estar relacionada ao próprio aplicativo.

Se vários aplicativos diferentes estão travando, é mais provável que exista alguma questão envolvendo o sistema, armazenamento, memória ou outro componente do aparelho.

10. Desinstale e instale novamente o aplicativo

Se um aplicativo específico continua travando mesmo depois de ser atualizado e ter o cache limpo, você pode considerar desinstalá-lo e instalá-lo novamente.

Antes disso, verifique se existem dados importantes armazenados no aplicativo e se eles estão sincronizados com uma conta.

Depois de reinstalar, faça login novamente e teste o funcionamento.

11. Verifique aplicativos instalados recentemente

Se os travamentos começaram recentemente, pense se algum aplicativo novo foi instalado pouco antes do problema aparecer.

Aplicativos podem executar processos em segundo plano e, em algumas situações, interferir no desempenho do aparelho.

Se você suspeitar de algum aplicativo específico, faça um teste desinstalando-o temporariamente e observe se o comportamento melhora.

12. Reinicie o celular no modo de segurança

O modo de segurança pode ajudar a descobrir se algum aplicativo instalado pelo usuário está contribuindo para os travamentos.

Nesse modo, aplicativos de terceiros ficam temporariamente desativados, permitindo verificar se o problema continua.

O procedimento para entrar no modo de segurança varia conforme a fabricante e o modelo do celular.

Se os travamentos desaparecem nesse modo, pode existir algum aplicativo instalado causando conflito.

Aplicativos travando no celular Android

Se os aplicativos estão travando no Android, faça primeiro as verificações básicas:

• Reinicie o aparelho;
• Confira o armazenamento;
• Feche aplicativos que não estão sendo utilizados;
• Atualize os aplicativos;
• Atualize o Android;
• Limpe o cache do aplicativo com problema;
• Teste a conexão com a internet.

Se o problema continuar em vários aplicativos, vale investigar o sistema de forma mais ampla.

Aplicativos travando e fechando sozinhos

Se o aplicativo não apenas trava, mas também fecha sozinho, algumas das soluções deste artigo podem ajudar.

Comece limpando o cache, atualizando o aplicativo e reiniciando o celular.

Se o problema continuar, confira se existe pouco espaço de armazenamento ou se o Android possui alguma atualização disponível.

Para um problema específico, veja também nosso guia sobre aplicativo fechando sozinho no Android.

Aplicativos travando depois de uma atualização

Se os travamentos começaram logo depois de uma atualização do aplicativo ou do Android, pode existir uma incompatibilidade ou falha específica na nova versão.

Nesse caso, verifique se existe uma atualização mais recente disponível. Os desenvolvedores podem lançar novas versões para corrigir problemas encontrados depois de uma atualização.

Também vale verificar se outros usuários estão relatando o mesmo problema na página do aplicativo.

Aplicativos travando por falta de memória

Quando o celular possui pouca memória RAM disponível, aplicativos pesados podem apresentar lentidão ou ser encerrados pelo sistema.

Isso pode ser mais perceptível em aparelhos antigos ou quando vários aplicativos pesados são utilizados ao mesmo tempo.

Fechar aplicativos que não estão sendo usados e reiniciar o celular pode ajudar em situações de sobrecarga momentânea.

Se os travamentos acontecem constantemente, observe quais aplicativos consomem mais recursos e se o problema está concentrado em determinados momentos.

Aplicativos travando por falta de espaço

Armazenamento cheio também pode causar problemas de desempenho.

Verifique quais categorias estão ocupando mais espaço e remova arquivos desnecessários.

Também é possível desinstalar aplicativos que não são utilizados.

Depois de liberar espaço, reinicie o celular e faça um novo teste.

Checklist rápido para resolver

Se os aplicativos estão travando no celular, confira esta lista:

• ☑️ Reinicie o celular;
• ☑️ Feche aplicativos que não estão sendo utilizados;
• ☑️ Verifique o espaço de armazenamento;
• ☑️ Limpe o cache do aplicativo;
• ☑️ Atualize o aplicativo;
• ☑️ Atualize o Android;
• ☑️ Teste a conexão com a internet;
• ☑️ Observe se o celular está superaquecendo;
• ☑️ Verifique aplicativos instalados recentemente;
• ☑️ Teste o modo de segurança se o problema continuar.

Confira também

Se você está enfrentando outros problemas com aplicativos no Android, confira também:

• Aplicativo não abre no Android: veja como resolver
• Aplicativo fecha sozinho no Android: veja como resolver
• Google Play Services parou: veja como resolver
• Play Store não baixa aplicativos: veja como resolver
• Play Store não atualiza aplicativos: veja como resolver

Perguntas frequentes

Por que os aplicativos ficam travando no celular?

Os travamentos podem acontecer por falta de memória, pouco espaço de armazenamento, cache com problemas, aplicativos desatualizados, superaquecimento ou falhas no próprio aplicativo.

O que fazer quando todos os aplicativos estão travando?

Comece reiniciando o celular e verificando armazenamento, atualizações e temperatura. Se vários aplicativos apresentarem problemas, vale investigar o sistema Android e não apenas um aplicativo específico.

Limpar o cache pode resolver aplicativos travando?

Em alguns casos, sim. Arquivos temporários podem apresentar problemas e interferir no funcionamento do aplicativo. Limpar o cache é uma tentativa simples e geralmente não remove os dados da conta.

Por que o aplicativo trava e fecha sozinho?

Isso pode acontecer por falta de recursos, problemas no aplicativo, incompatibilidade com o Android, arquivos temporários com problemas ou falhas após uma atualização.

Preciso formatar o celular quando os aplicativos travam?

Não como primeira tentativa. Antes de considerar uma restauração de fábrica, verifique armazenamento, atualizações, cache, temperatura, aplicativos instalados recentemente e o funcionamento do sistema.

Conclusão

Os aplicativos travando no celular podem ser consequência de vários fatores, desde um simples problema temporário até limitações de armazenamento, memória ou incompatibilidades.

Comece pelas soluções mais simples: reinicie o aparelho, verifique o espaço disponível, atualize os aplicativos, limpe o cache e confira se o Android está atualizado.

Se apenas um aplicativo estiver travando, concentre a investigação nele. Já quando vários aplicativos apresentam o mesmo comportamento, vale olhar para o sistema e para o desempenho geral do celular.

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