Aplicativo fecha sozinho: veja como resolver

Se o aplicativo fecha sozinho logo depois de ser aberto ou durante o uso, o problema pode estar relacionado ao próprio app, ao sistema Android, à falta de espaço no celular, ao cache acumulado ou até mesmo a uma atualização com falhas.

Esse tipo de problema é bastante comum e pode acontecer com aplicativos de mensagens, redes sociais, bancos, jogos, streaming e praticamente qualquer outro app instalado no celular.

A boa notícia é que existem vários procedimentos que podem ajudar a resolver o problema sem precisar formatar o aparelho.

Neste guia do DestravaApp, você vai descobrir o que fazer quando um aplicativo fecha sozinho no Android.

Por que o aplicativo fecha sozinho?

Quando um aplicativo é encerrado inesperadamente, existem algumas causas possíveis:

• Cache ou dados temporários corrompidos;
• Aplicativo desatualizado;
• Android desatualizado;
• Pouco espaço de armazenamento;
• Memória RAM insuficiente;
• Conflito com outro aplicativo;
• Problemas no Google Play Services;
• Falha na instalação ou atualização do app;
• Permissões inadequadas;
• Economia de bateria restringindo o aplicativo;
• Problemas temporários nos servidores do serviço.

Por isso, vale testar as soluções abaixo uma por uma.

1. Feche o aplicativo e abra novamente

Antes de fazer qualquer alteração, tente encerrar completamente o aplicativo.

Abra a tela de aplicativos recentes do celular e remova o app da lista. Depois, abra novamente.

Em alguns casos, o aplicativo fecha sozinho apenas por causa de uma falha temporária.

Se continuar acontecendo, passe para a próxima solução.

2. Reinicie o celular

Reiniciar o aparelho é uma das formas mais simples de corrigir falhas temporárias do Android.

Durante o uso, diversos processos ficam ativos na memória. Eventualmente, algum deles pode apresentar conflito com o aplicativo.

Para reiniciar:

1. Pressione o botão de energia.
2. Toque em “Reiniciar”.
3. Aguarde o celular ligar novamente.
4. Abra o aplicativo que estava fechando sozinho.

Depois da reinicialização, teste novamente.

3. Limpe o cache do aplicativo

O cache armazena arquivos temporários utilizados pelo aplicativo para agilizar determinadas operações.

Quando esses arquivos apresentam algum problema, o aplicativo pode travar ou fechar sozinho.

No Android, o caminho normalmente é:

Configurações > Aplicativos > escolha o aplicativo > Armazenamento > Limpar cache

O nome dos menus pode mudar dependendo da marca e da versão do Android.

Importante: primeiro tente apenas Limpar cache. Não é necessário apagar os dados do aplicativo imediatamente.

4. Atualize o aplicativo

Uma versão antiga do aplicativo pode apresentar incompatibilidade com a versão atual do Android.

Abra a Google Play Store e procure pelo aplicativo.

Se aparecer o botão Atualizar, faça a atualização e depois abra o app novamente.

As atualizações podem corrigir:

• Erros de funcionamento;
• Falhas inesperadas;
• Problemas de compatibilidade;
• Travamentos;
• Falhas de segurança;
• Problemas relacionados ao Android.

5. Verifique se há espaço no celular

Pouco espaço de armazenamento também pode causar problemas de funcionamento.

Quando o celular está quase cheio, alguns aplicativos podem apresentar lentidão, travamentos ou encerramentos inesperados.

Verifique o armazenamento em:

Configurações > Armazenamento

Se estiver quase cheio, procure remover:

• Vídeos grandes;
• Fotos duplicadas;
• Aplicativos que não utiliza;
• Downloads antigos;
• Arquivos temporários;
• Documentos desnecessários.

Tente liberar alguns gigabytes antes de testar novamente.

6. Atualize o Android

Se o aplicativo fecha sozinho com frequência, verifique também se existe uma atualização disponível para o sistema.

Procure uma opção semelhante a:

Configurações > Sistema > Atualização do sistema

Em alguns aparelhos, a opção pode aparecer em:

Configurações > Atualização de software

Se houver uma atualização disponível, instale-a seguindo as instruções do fabricante.

7. Verifique o Google Play Services

No Android, o Google Play Services é utilizado por diversos aplicativos e recursos do sistema.

Se houver algum problema com esse componente, determinados aplicativos podem apresentar erros.

Procure por Google Play Services na lista de aplicativos e verifique se existe atualização disponível.

Também pode ser útil limpar o cache:

Configurações > Aplicativos > Google Play Services > Armazenamento > Limpar cache

Depois disso, reinicie o celular e teste o aplicativo novamente.

8. Desative temporariamente a economia de bateria

Alguns celulares possuem sistemas agressivos de economia de energia que limitam o funcionamento de aplicativos em segundo plano.

Dependendo do aparelho, isso pode interferir no funcionamento de determinados apps.

Procure nas configurações por:

Bateria > Economia de bateria

Desative temporariamente o modo de economia e teste o aplicativo.

Se o problema desaparecer, pode ser necessário configurar o aplicativo para não sofrer restrições de bateria.

9. Verifique as permissões do aplicativo

Alguns aplicativos precisam de determinadas permissões para funcionar corretamente.

Um aplicativo de câmera, por exemplo, pode precisar de acesso à câmera e ao armazenamento. Um aplicativo de mensagens pode precisar de permissões relacionadas a contatos, notificações ou arquivos.

Para verificar:

Configurações > Aplicativos > Aplicativo > Permissões

Veja se alguma permissão importante foi bloqueada.

10. Desinstale e instale o aplicativo novamente

Se o aplicativo continua fechando sozinho, uma instalação corrompida pode ser a causa.

Nesse caso, você pode tentar desinstalar o aplicativo e instalar novamente pela Google Play Store.

Antes de fazer isso, tenha atenção especial aos aplicativos que armazenam informações importantes localmente.

No caso de aplicativos de mensagens, por exemplo, verifique se existe um backup atualizado antes de desinstalar.

Depois de reinstalar, faça login novamente e teste o funcionamento.

11. Veja se o problema acontece apenas com um aplicativo

Uma informação importante é descobrir se apenas um aplicativo fecha sozinho ou se vários aplicativos apresentam o mesmo comportamento.

Apenas um aplicativo fecha sozinho

Se somente um app apresenta o problema, provavelmente a falha está relacionada ao próprio aplicativo, aos dados armazenados ou à compatibilidade dele com o aparelho.

Nesse caso, limpar o cache, atualizar ou reinstalar o aplicativo pode resolver.

Vários aplicativos fecham sozinhos

Se vários aplicativos começaram a fechar inesperadamente, o problema pode estar relacionado ao Android, armazenamento, memória ou algum componente do sistema.

Nesse cenário, vale verificar atualizações e espaço disponível no aparelho.

Aplicativo fecha sozinho mesmo com internet

Se o aplicativo fecha sozinho mesmo com uma conexão funcionando normalmente, o problema provavelmente não está simplesmente na velocidade da internet.

Teste outros aplicativos para verificar se eles conseguem acessar a internet.

Se outros apps funcionam normalmente e apenas um aplicativo fecha, concentre a investigação no próprio aplicativo.

Você também pode testar:

• Wi-Fi;
• Dados móveis;
• Reinicialização do celular;
• Limpeza do cache;
• Atualização do aplicativo.

Aplicativo fecha sozinho no Android

Quando um aplicativo fecha sozinho no Android, siga esta ordem:

1. Reinicie o celular.
2. Atualize o aplicativo.
3. Limpe o cache.
4. Verifique o armazenamento.
5. Atualize o Android.
6. Verifique o Google Play Services.
7. Confira as permissões.
8. Desative temporariamente a economia de bateria.
9. Reinstale o aplicativo.

Essa sequência resolve boa parte dos problemas relacionados a travamentos e encerramentos inesperados.

Aplicativo fecha sozinho depois de uma atualização

Se o problema começou imediatamente depois de uma atualização, pode existir alguma incompatibilidade ou falha na nova versão.

Nesse caso, verifique se existe uma nova atualização disponível.

Também vale limpar o cache e reiniciar o celular.

Se muitos usuários estiverem enfrentando o mesmo problema após uma atualização, pode ser necessário aguardar uma correção liberada pelo desenvolvedor.

Aplicativo fecha sozinho e celular está lento

Quando o celular também está muito lento, verifique principalmente o armazenamento e a quantidade de aplicativos executados.

Remova arquivos desnecessários, feche aplicativos que não estão sendo utilizados e reinicie o aparelho.

Celulares com pouco espaço disponível ou hardware mais limitado podem apresentar mais dificuldades ao executar vários aplicativos simultaneamente.

Checklist rápido

Se você precisa de uma solução rápida, faça este checklist:

• Reinicie o celular.
• Atualize o aplicativo.
• Limpe o cache.
• Verifique o espaço de armazenamento.
• Atualize o Android.
• Verifique o Google Play Services.
• Confira as permissões.
• Desative temporariamente a economia de bateria.
• Teste outra conexão de internet.
• Reinstale o aplicativo.

Confira também

Se o problema estiver relacionado a outros tipos de falhas no Android, confira também:

Aplicativo não abre no Android:
https://destravaapp.blog/aplicativo-nao-abre-no-android/

Aplicativo fecha sozinho no Android:
https://destravaapp.blog/aplicativo-fecha-sozinho-no-android/

Aplicativos travando no celular:
https://destravaapp.blog/aplicativos-travando-no-celular/

Aplicativo não abre mesmo com internet:
https://destravaapp.blog/aplicativo-nao-abre-mesmo-com-internet/

Google Play Services parou:
https://destravaapp.blog/google-play-services-parou/

Perguntas frequentes

Por que meu aplicativo fecha sozinho?

As causas mais comuns são cache corrompido, aplicativo desatualizado, falta de armazenamento, problemas no Android, incompatibilidade ou falhas na própria versão do aplicativo.

Limpar o cache pode resolver?

Sim. Se arquivos temporários estiverem corrompidos, limpar o cache pode fazer o aplicativo voltar a funcionar normalmente.

O aplicativo fecha sozinho por falta de memória?

Pode acontecer. Quando o celular possui pouca memória disponível ou muitos processos ativos, alguns aplicativos podem apresentar travamentos e encerramentos.

Preciso formatar o celular?

Não necessariamente. A formatação deve ser considerada apenas depois de tentar outras soluções e identificar que o problema pode estar relacionado ao sistema e não ao aplicativo.

E se somente um aplicativo estiver fechando?

Nesse caso, concentre os testes nesse aplicativo: atualize, limpe o cache, verifique permissões e, se necessário, reinstale.

Conclusão

Quando um aplicativo fecha sozinho, não significa necessariamente que o celular está com um problema grave.

Na maioria dos casos, vale começar pelas soluções mais simples: reiniciar o aparelho, atualizar o aplicativo, limpar o cache e verificar o espaço de armazenamento.

Se o problema continuar, confira o Android, o Google Play Services, as permissões e as configurações de bateria. Caso apenas um aplicativo continue apresentando falhas, reinstalá-lo pode ser uma alternativa.

Com esse passo a passo, você consegue identificar as principais causas e tentar recuperar o funcionamento normal do aplicativo sem precisar formatar o celular.